Desde nuevas empresas a pequeñas empresas hasta grandes marcas. Hay una gran cantidad de empresas que pueden beneficiarse de su propio sitio web de comercio electrónico, donde pueden vender sus propios productos o servicios. En la sociedad actual centrada en la competitividad y la conveniencia, los consumidores ya no quieren aventurarse a la calle principal para comprar artículos, sino que los consumidores quieren comprar desde sus propios hogares, lo que hace del comercio electrónico una solución flexible tanto para las empresas como para los compradores.

El reciente brote de COVID-19 ha cambiado drásticamente el clima empresarial actual. Muchos se sienten abrumados por la incertidumbre. Desafortunadamente para algunos, el futuro de los negocios parece sombrío. Para las tiendas que han cerrado sus puertas, por el momento, ¡todavía hay métodos viables para generar ingresos! Tener una plataforma de comercio electrónico confiable puede ayudarlo a generar ingresos estables y salvar su negocio.

Esta pandemia ha afectado el comportamiento del consumidor. Las personas ahora eligen comprar en línea para evitar el contacto con otras personas. ¡Un estudio reciente informó un aumento del 40% en el comercio electrónico desde que se declaró el estado de emergencia! Debido al clima actual, es cada vez más importante que las empresas ofrezcan una experiencia de compra de comercio electrónico. Además de ser un método para generar ingresos, existen otros beneficios al ofrecer sus productos en línea. Durante este tiempo, nunca ha sido tan crucial para su empresa tener una plataforma de compras en línea.

Puede ampliar su marca

El comercio electrónico es una forma ideal de llevar su marca tradicional a una marca innovadora y muy querida. Al ofrecer excelentes productos las 24 horas del día junto con servicio al cliente en línea, blogs y redes sociales, su negocio ya no depende de una sucursal. Con una presencia en línea su negocio puede ser el hogar de sus productos y el hogar general de su negocio, lo que le permitirá expandir completamente sus gamas de productos sin tener que preocuparse por mudarse de ubicación o preocuparse por no poder expandir su negocio.

Es más conveniente

Una tienda en línea está disponible todo el día, todos los días, lo que significa que sus clientes pueden visitar su tienda en todo momento, sin importar cuál sea su horario. En estos días, las personas no siempre tienen tiempo para ir de compras físicamente, en su lugar, cada vez más personas eligen comprar en línea para encontrar los artículos que desean o necesitan y si su empresa puede ofrecer esto a sus clientes, podrá apelar a una gama más amplia de clientes que buscan una experiencia cómoda y flexible.

Aumente su alcance

Debido a la accesibilidad de Internet, millones de personas en todo el mundo pueden ver su sitio web en cualquier momento, lo que significa que para aquellos que buscan expandir sus negocios y llegar a una audiencia más amplia, tienen muchas más oportunidades para hacerlo. Compare la cantidad de personas a las que puede llegar a través de un sitio web con la cantidad a la que puede llegar a través de una tienda principal o publicidad local. No hay razón por la que no deba considerar llevar su negocio en línea si está buscando mejorar su alcance.

Le brinda oportunidades de marketing

Su sitio web es una de las mejores herramientas de marketing que tiene su empresa, no solo el uso de SEO al construir su sitio puede generar más posibilidades de que su empresa sea encontrada en los motores de búsqueda, sino que una gran cantidad de técnicas de marketing también pueden funcionar junto con su sitio web, incluida la publicidad de pago por clic, su marketing en redes sociales y su marketing por correo electrónico, todos los cuales pueden incluir enlaces a su sitio web.

Escalable

A medida que su negocio crece, es muy probable que desee ampliar su gama de productos y su público objetivo, así como desarrollar su negocio para satisfacer los requisitos de los clientes y la demanda de los consumidores. Un sitio de comercio electrónico le permite escalar su negocio en consecuencia, lo que le permite agregar más líneas, agregar más opciones de pago e incluso crecer cuando elija enviar a domicilio, sin tener que preocuparse por cambiar su ubicación o mudarse a un local más grande como lo haría con un tienda presencial.

Información sobre el comportamiento del consumidor

Otro beneficio de tener una plataforma de comercio electrónico es que es altamente rastreable. Todas las pequeñas empresas pueden beneficiarse de comprender mejor a sus clientes. Cuando los consumidores visitan su sitio web, proporcionan una gran cantidad de información. Esta información es útil de varias formas que pueden ayudarlo a brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes. Saber cómo interactúan los compradores con su sitio web puede ayudarlo a desarrollar nuevas estrategias e identificar nuevas oportunidades comerciales. Hay muchas cosas diferentes en las que debería concentrarse. Cuando se trata de comprender el comportamiento del consumidor, debe centrarse en:

  • Factores clave que pueden ayudarlo a segmentar a sus clientes
  • Cómo interactúan los clientes con su sitio
  • Cómo llegaron los consumidores a su sitio
  • Las preferencias de sus clientes y los lugares que más visitan
  • Qué utilizan los clientes para acceder a su sitio (móvil o de escritorio)

Al comprender los motivos de sus clientes, puede posicionar su plataforma de comercio electrónico para que se adapte mejor a sus necesidades. Con COVID-19 cambiando drásticamente el comportamiento normal del consumidor, este es un momento importante para comprender a sus clientes. También podrá crear nuevas estrategias de marketing para dirigirse a los clientes de forma más adecuada. Conocer a sus clientes lo ayudará a brindarles una excelente experiencia de compra, ¡y es probable que regresen!

Gastos variables más bajos a través del comercio electrónico

La gestión de tiendas tradicionales de ladrillo y cemento conlleva muchos gastos variables. Los costos relacionados con el personal, el mantenimiento y los servicios públicos pueden acumularse rápidamente. Los riesgos asociados con COVID-19 significan que muchas empresas han cerrado sus puertas. Sin embargo, muchos todavía operan fuera de sus ubicaciones tradicionales con medidas extendidas para cumplir con las regulaciones de COVID. Hacer esto requiere personal y una gran cantidad de otros gastos. Con el entorno empresarial actual, muchas empresas ya no generan los mismos ingresos que antes. Ganar menos dinero significa que los gastos operativos necesarios se vuelven más difíciles de pagar. ¡Es por eso que estamos viendo que tantas empresas luchan en este momento!

Sin embargo, el uso del comercio electrónico puede ayudar a reducir los costos operativos variables. Sin necesitar tanto personal para operar y minimizar el trabajo dentro de la tienda significa que los gastos disminuirán. Cualquier ingreso generado puede destinarse a gastos más importantes. Operar en una plataforma de comercio electrónico también ayuda a reducir los gastos publicitarios que podría gastar en anuncios de radio o televisión. En su lugar, puede enfocar su presupuesto publicitario en opciones más rentables, como las redes sociales y el pago por clic.

Sobrevivir con el comercio electrónico

Es posible que nunca antes haya considerado utilizar una plataforma de comercio electrónico para su negocio. Sin embargo, es cada vez más importante que las empresas ofrezcan sus productos online. El entorno actual está dificultando la supervivencia de las empresas, especialmente aquellas que aún dependen de las tiendas físicas. ¡Nunca ha sido tan importante que las pequeñas empresas estén disponibles en línea! Hay muchos beneficios asociados con la provisión de compras en línea, que solo está siendo amplificado por COVID-19. ¡Tener comercio electrónico puede ayudar a su empresa a sobrevivir en estos tiempos de incertidumbre!

El comercio electrónico ofrece a los negocios una amplia gama de oportunidades, desde oportunidades de marketing hasta aumentar sus gamas de productos y generar más ventas y con un sitio web optimizado y bien desarrollado, no solo puede lograr estos objetivos, sino que también puede ofrecer a sus clientes un servicio conveniente las 24 horas del día, que puede impulsar su negocio.

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